Réparez, diagnostiquez et résolvez vos problèmes techniques avec l'Intelligence Artificielle
Diagnostics instantanés par IA pour ordinateurs, mobiles, imprimantes, réseaux et logiciels.
Causes possibles
Comment fonctionne l'assistant IA
Un parcours de diagnostic structuré, comme le ferait un technicien expérimenté.
- 1
Décrivez l'appareil
Indiquez à l'assistant quel appareil pose problème.
- 2
Questions guidées
L'IA pose des questions de dépannage ciblées.
- 3
Causes probables
Vous obtenez des causes classées avec un score de confiance.
- 4
Solution étape par étape
Des instructions claires à suivre immédiatement.
- 5
Renfort humain
Escaladez vers un technicien Tech Universel en un clic.
Tout ce qu'il faut à votre support
Assistant de diagnostic IA
Dépannage conversationnel pour Windows, Mac, Android, iPhone, imprimantes et réseaux.
Analyse de fichiers
Envoyez photos, captures, rapports PDF et journaux d'erreurs — l'IA les lit.
Tickets de support
Ouvrez, suivez et discutez avec les techniciens, d'Ouvert à Résolu.
Prise de rendez-vous
Planifiez une assistance à distance ou sur place avec confirmation par courriel.
Base de connaissances
Tutoriels, guides de dépannage, FAQ et vidéos consultables.
Prêt pour les entreprises
Analytique admin, gestion des clients et facturation par abonnement intégrées.
Lancez un diagnostic en moins d'une minute
Forfait gratuit inclus. Passez à un forfait supérieur à tout moment.
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